Polityka prywatności

Polityka prywatności sklepu internetowego SHELQA Sp. z o.o.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskiwanych za pośrednictwem sklepu internetowego SHELQA dostępnego pod adresem: www.shelqa.com (dalej: „Sklep” lub „Serwis”).

Administratorem danych osobowych jest:
SHELQA Sp. z o.o.
z siedzibą w Warszawie, ul. Pory 61/47, 02-757 Warszawa, Polska
NIP: 5214043334, REGON: 526856159
kontakt: kontakt@shelqa.com

Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującym prawem, w tym z RODO.

2. Zakres zbieranych danych

W ramach korzystania ze Sklepu zbierane mogą być następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko
• adres e-mail
• adres dostawy (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj)
• numer telefonu
• dane do faktury (w tym NIP w przypadku firm)
• adres IP
• dane dotyczące płatności (przekazywane przez operatorów płatności)

Dane są zbierane podczas:

• rejestracji konta użytkownika
• składania zamówień
• korzystania z formularza kontaktowego
• zapisywania się do newslettera
• przeglądania Sklepu (za pomocą plików cookies)

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

Cel przetwarzania	Podstawa prawna
Realizacja zamówień	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
Obsługa konta użytkownika	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Kontakt z klientem (np. odpowiedzi na zapytania)	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora)
Marketing własnych produktów (newsletter, oferty promocyjne)	Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
Wystawianie faktur, prowadzenie księgowości	Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)4. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:

• firmom kurierskim i operatorom logistycznym (w celu dostarczenia zamówień)
• operatorom płatności online (np. PayU, Przelewy24)
• firmie księgowej i biuru rachunkowemu
• podmiotom świadczącym usługi IT i hostingowe

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że jest to konieczne i zabezpieczone odpowiednimi mechanizmami prawnymi (np. standardowymi klauzulami umownymi).

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane:

• przez czas niezbędny do realizacji umowy i obsługi zamówienia
• przez okres wynikający z przepisów podatkowych (np. dane z faktur – 5 lat)
• do momentu wycofania zgody (w przypadku marketingu)
• do czasu wniesienia sprzeciwu (w przypadku uzasadnionego interesu)

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie przysługują następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych
• prawo do ich sprostowania
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
• prawo do ograniczenia przetwarzania
• prawo do przenoszenia danych
• prawo do wniesienia sprzeciwu
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywało się na podstawie zgody)
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)

7. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania Serwisu
• tworzenia statystyk
• personalizacji treści i reklam
• prowadzenia kampanii remarketingowych

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.

8. Zabezpieczenia danych

Administrator wdrożył środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych odpowiednią do ryzyka, w tym m.in.:

• szyfrowanie połączeń (SSL)
• kontrolę dostępu
• regularne kopie zapasowe

9. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja zawsze znajduje się w Sklepie i obowiązuje od momentu jej publikacji.